Wartabuana.com | Warga Jakarta kini memiliki satu nomor untuk mencari bantuan ketika menghadapi persoalan transportasi di jalan. Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung resmi meluncurkan Call Center Dishub 1500813 di Bundaran Hotel Indonesia, Minggu (9/8/2026).
Layanan tersebut beroperasi 24 jam setiap hari dengan dukungan 52 petugas. Pemprov DKI menargetkan waktu respons maksimal 15 menit, menyesuaikan kondisi lalu lintas dan situasi di lapangan.
Lima Layanan dalam Satu Nomor
Call Center 1500813 menyediakan lima layanan utama, yakni derek kendaraan gratis, pemanduan kondisi darurat, pemanduan kendaraan jenazah, pengaduan sarana-prasarana lalu lintas, serta penanganan musibah di jalan.
Meski Gedung Dinas Teknis terdampak kebakaran pada Jumat (7/8), operasional call center tetap berjalan. Petugas sementara direlokasi ke Pusdatin Perhubungan di MT Haryono.
Transjakarta Buka Rute Khusus ke Ancol
Pada kesempatan yang sama, Pemprov DKI meluncurkan rute Transjakarta 51ST khusus HBKB Ancol. Rute sepanjang 34,9 kilometer ini menghubungkan Bundaran Senayan dengan Symphony of The Sea, Ancol, melalui 18 titik perhentian.
Sebanyak tujuh bus listrik beroperasi setiap Minggu pukul 06.00–10.00 WIB dengan waktu tunggu 15–20 menit. Tarif peluncuran hanya Rp1, sebelum kembali menjadi Rp3.500 pada HBKB berikutnya.
Perkuat Budaya Keselamatan
Pemprov DKI turut meluncurkan Pelopor KITA Jakarta, program keselamatan lalu lintas yang menyasar pelajar, pengemudi ojek online, awak angkutan umum, serta kategori khusus.
“Kami ingin memberikan kemudahan bagi warga Jakarta untuk menikmati transportasi umum dengan aman dan nyaman,” ujar Pramono.
