SAN FRANCISCO – Apple pada Kamis (20/5) meluncurkan layanan baru bernama SignTime, yang memungkinkan pelanggan berkomunikasi dengan AppleCare dan Layanan Pelanggan Retail menggunakan bahasa isyarat di web browser mereka.
Pelanggan yang mengunjungi lokasi Apple Store dapat pula menggunakan SignTime untuk mengakses interpreter bahasa isyarat dari jauh tanpa melakukan pemesanan terlebih dahulu. Pertama-tama, SignTime akan diluncurkan di Amerika Serikat (AS), Inggris, dan Prancis, dengan rencana ekspansi ke beberapa negara tambahan di masa mendatang, menurut perusahaan itu.
Layanan tersebut merupakan bagian dari pembaruan perangkat lunak (software) Apple yang dirancang untuk para penyandang tunadaksa, tunanetra, tunarungu, dan disabilitas kognitif.
Dengan pembaruan perangkat lunak di seluruh sistem operasi Apple, tahun ini para penyandang kelainan anggota tubuh akan dapat menggunakan Apple Watch menggunakan AssistiveTouch. iPad akan mendukung perangkat keras pelacak gerak mata dari pihak ketiga untuk memudahkan pengendalian. Bagi para penyandang tunanetra dan gangguan penglihatan, layanan pembaca layar Apple, VoiceOver, akan menggunakan kecerdasan on-device untuk mengeksplorasi objek dalam gambar. Sebagai dukungan terhadap konsep keberagaman kemampuan otak (neurodiversity), Apple akan memperkenalkan latar suara baru untuk meminimalkan gangguan, dan bagi penyandang tunarungu atau gangguan pendengaran, Made for iPhone (MFi) akan segera mendukung alat bantu pendengaran dua arah baru, menurut perusahaan itu.
“Dengan fitur-fitur baru ini, kami mendorong batasan inovasi dengan teknologi generasi baru yang membawa keseruan dan fungsi dari teknologi Apple kepada lebih banyak orang,” ujar Sarah Herrlinger, Direktur Senior Kebijakan dan Inisiatif Aksesibilitas Global Apple. [Xinhua]
