PARIS – Hainan Airlines meraih predikat “Maskapai Terbaik di China”, “Fasilitas Kenyamanan Kelas Bisnis Terbaik”, dan “Layanan Staf Maskapai Terbaik di China” 2023 dalam ajang penghargaan yang diselenggarakan oleh Skytrax pada Selasa (20/6).
Skytrax, sebuah organisasi riset dan peninjauan transportasi udara yang berbasis di London, menggelar acara Skytrax World Airline Awards 2023 di Paris Air Show, yang berlangsung hingga 25 Juni.
Hainan Airlines menjadi satu-satunya Maskapai Bintang Lima Skytrax di China Daratan sejak 2011, yang menurut Skytrax, merupakan pencapaian bergengsi dan unik untuk Pencapaian Kualitas sekaligus tolok ukur global untuk Keunggulan Maskapai.
“Suatu kehormatan besar bagi kami dapat meraih pengakuan ini selama 12 tahun, yang membuktikan komitmen berkelanjutan Hainan Airlines untuk mempertahankan layanan berkualitas tinggi sekaligus sesuatu yang menggembirakan bagi semua karyawan kami. Hainan Airlines senantiasa bekerja untuk memberikan pengalaman terbang yang melebihi ekspektasi penumpang,” ujar Direktur Utama Hainan Airlines Ding Yongzheng.
“Dengan dibukanya kembali rute-rute penerbangan Internasional, kami berfokus pada inovasi layanan dan peningkatan kualitas. Hainan Airlines akan terus menciptakan layanan yang dipersonalisasi dengan karakteristik oriental untuk membangun merek layanan kelas dunia, memberikan pengalaman perjalanan yang lancar, efisien, dan nyaman secara global,” tambahnya.
World Airline Awards pertama kali diselenggarakan pada 1999 untuk memberikan studi kepuasan pelanggan yang benar-benar bersifat global. Para pelancong di seluruh dunia memberikan suara dalam survei kepuasan penumpang maskapai penerbangan terbesar untuk menentukan pemenang penghargaan.
Tahun ini, Singapore Airlines dinobatkan sebagai Maskapai Terbaik Dunia, yang merupakan kali kelima maskapai itu meraih predikat tersebut dalam 23 tahun sejarah penghargaan itu.
Koresponden Kantor Berita Xinhua melaporkan dari Paris. (XHTV)
